Wie viele Felder darf ein Formular haben?

Eine feste Obergrenze gibt es nicht. Maßgeblich ist, ob jedes Feld für den Zweck des Formulars nötig ist. Als Orientierung zeigen die Vorlagen des Baukastens eine Spanne von 3 bis 9 Feldern, je nach Aufgabe des Formulars.

Was jedes Feld kostet

Ein Feld kostet immer etwas: Zeit beim Ausfüllen, Aufmerksamkeit beim Lesen und Verantwortung beim Speichern. Je mehr Angaben Sie erheben, desto mehr personenbezogene Daten müssen Sie später schützen, verwalten und irgendwann löschen. Wer ein Feld streicht, spart also nicht nur den Besuchern Mühe.

Was als Feld zählt

Beim Zählen gilt jedes Element, das eine Eingabe verlangt. Eine Auswahlliste ist ein Feld, auch wenn sie zehn Optionen enthält. Eine Gruppe mit Kontrollkästchen ist ebenfalls ein Feld, kostet aber Lesezeit, weil jede Option gelesen werden will. Auch die Einwilligungs-Checkbox ist eine Eingabe, die jemand bewusst setzen muss. Zählen Sie also nicht nur Textfelder, sondern alles, was ein Besucher entscheiden oder tippen muss.

Wichtig ist außerdem die Reihenfolge: Beginnen Sie mit den Angaben, die jeder leicht beantworten kann, und stellen Sie schwierigere Fragen später. Ein freier Textbereich gehört ans Ende, weil er am meisten Überlegung verlangt.

Orientierung nach Formulartyp

Die zwölf Vorlagen des Baukastens zeigen, wie viele Felder typische Formulare benötigen. Die Werte sind Beispiele und keine Vorschrift. Ihre Aufgabe kann mehr oder weniger verlangen.

Auffällig ist, dass einfache Anliegen mit wenigen Feldern auskommen: Feedback und Newsletter benötigen nur drei, Kontakt und Anmeldung vier. Mehr Felder brauchen Formulare, bei denen Sie Angaben später verwenden müssen, etwa für eine Lieferadresse oder eine Mitgliederliste.

So kürzen Sie ein langes Formular

Gehen Sie das Formular Feld für Feld durch und wenden Sie nacheinander diese Schritte an:

1. Streichen: Welche Angabe benötigen Sie nicht für die erste Antwort? Weg damit.
2. Zusammenfassen: Ein Feld „Name“ statt Vor- und Nachname, wenn Sie nur anreden wollen. „Straße und Hausnummer“ in einem Feld.
3. Nachfragen: Was sich später klären lässt, fragen Sie in der Antwort. Der Besucher muss nicht alles vorab liefern.
4. Optional machen: Was nützlich, aber nicht notwendig ist, wird freiwillig und entsprechend gekennzeichnet.

Es gibt Ausnahmen. Der Mitgliedsantrag der Vorlagen trennt Vor- und Nachname; das ist sinnvoll, wenn Sie Listen nach Nachnamen sortieren möchten. Entscheidend ist der Zweck, nicht die Regel.

Pflichtfeld oder optional?

Die Zahl der Felder und die Zahl der Pflichtfelder sind zwei verschiedene Stellschrauben. Ein Formular mit acht Feldern, von denen nur zwei Pflicht sind, wirkt deutlich leichter als eines mit acht Pflichtfeldern. Optionale Felder sollten Sie deshalb eindeutig kennzeichnen, damit niemand rätselt.

Der Baukasten ergänzt an optionalen Feldern automatisch „(optional)“ und zeigt Ihnen im Editor, wie viele Felder Pflicht sind. Sind bei mindestens vier Feldern alle Pflicht, erscheint ein Hinweis. Das schützt auch Ihre Datenbasis: Pflichtfelder, die niemand sinnvoll beantworten kann, liefern oft nur erfundene Werte.

Am Handy fällt jedes Feld stärker ins Gewicht

Auf kleinen Displays nimmt ein Feld mehr Platz ein, die Bildschirmtastatur verdeckt einen Teil der Seite, und Tippen ist mühsamer als an der Tastatur. Umso wichtiger sind der passende Feldtyp und eine kurze Strecke. Ein Feld vom Typ E-Mail oder Telefon zeigt die passende Tastatur, ein Datumsfeld bietet die Auswahl des Systems. Ergänzende Autovervollständigung erspart das Tippen von Namen und Adressen.

Prüfen Sie Ihr Formular deshalb immer auch in der Handy-Ansicht der Vorschau und zählen Sie, wie oft Sie scrollen müssen. Wenn ein Formular auf dem Handy mehr als zwei Bildschirmhöhen beansprucht, lohnt sich ein weiterer Kürzungsdurchgang.

Wann sich mehrere Schritte lohnen

Wird ein Formular trotz aller Kürzungen lang, kann eine Aufteilung in mehrere Schritte helfen: zuerst Kontaktdaten, dann Details, am Ende eine Zusammenfassung. Das lohnt sich eher bei zehn oder mehr Feldern, bei kürzeren Formularen kostet die zusätzliche Navigation mehr, als sie nützt. Ein sichtbarer Fortschritt („Schritt 2 von 3“) und ein Weg zurück ohne Datenverlust gehören dazu.

Der Baukasten erzeugt ein einstufiges Formular. Wenn Sie mehrere Schritte brauchen, teilen Sie die Felder auf zwei kurze Formulare auf oder ergänzen den Ablauf selbst im Code.

So finden Sie heraus, ob Ihr Formular zu lang ist

Gefühl und Faustwerte ersetzen keine eigenen Zahlen. Vergleichen Sie, wie oft die Seite mit dem Formular aufgerufen und wie oft das Formular tatsächlich abgeschickt wird. Verändern Sie danach genau eine Sache – streichen Sie zum Beispiel zwei Felder – und beobachten Sie über einige Wochen, ob sich das Verhältnis ändert. Ändern Sie nicht mehrere Dinge gleichzeitig, sonst wissen Sie hinterher nicht, was gewirkt hat.

Wenn Ihre Website nur wenige Besucher hat, sind die Schwankungen groß. Bitten Sie in diesem Fall zwei oder drei Bekannte, das Formular ohne Erklärung auszufüllen, und achten Sie darauf, wo sie zögern. Jedes Zögern zeigt ein Feld, dessen Zweck nicht klar ist oder dessen Beschriftung nachgeschärft werden sollte.

Beispiel: Anmeldung zum Sommerfest

Ein solches Formular lässt sich in wenigen Sekunden vorschlagen: Beschreiben Sie es unter Formulare mit KI erstellen in einem Satz und passen Sie das Ergebnis im Baukasten an.

Checkliste: Ist Ihr Formular zu lang?

• Zu jedem Feld können Sie benennen, wofür Sie die Angabe verwenden.
• Felder, die nur „nice to have“ sind, sind optional oder gestrichen.
• Doppelte Felder (Vor-/Nachname, Wiederholung der E-Mail-Adresse) sind nur vorhanden, wenn Sie sie tatsächlich benötigen.
• Alles, was sich in der Antwort klären lässt, fragen Sie nicht vorab ab.
• Bei zehn oder mehr Feldern haben Sie eine Aufteilung in Schritte geprüft.
• Sie haben das Formular einmal selbst am Handy ausgefüllt und die Zeit gestoppt.

Häufige Fragen